Банковский форум о вкладах и других продуктах на Вклад.ру
Банковский форум о вкладах и других продуктах на Вклад.ру > Общение без регистрации > Оставить отзыв о банке
Регистрация
Ответ
 
Опции темы Оценить тему Опции просмотра
Старый 10.07.2012   #1
NU4M
Guest
 
Аватар для NU4M
 
Сообщений: n/a
Thumbs down Неудачное внесение денежных средств в терминал Сбербанка, невероятно большие сроки решения проблемы

Я, владелец банковской карты банка Сбербанк оставлял претензионное обращение на сроки рассмотрения заявление о спорной операции. 9 июля 2012 года 18:38 мною вносились наличные средства в терминал на сумму 130 000 рублей по адресу: г.Санкт–Петербург, Сенная площадь,д.5, лит.А. пом.7Н. Зачисление средств прошло на сумму 85 000 р. Остальные 45 000 рублей остались в терминале. В этот же день я позвонил в контактный центр со своего телефона и составил заявление о спорной операции. Специалист озвучил сроки рассмотрения заявления: от 5 до 30 дней и больше ничего. 10 июля я обратился в отделение банка, где находится этот терминал с вопросом: инкассировали ли этот терминал, на что мне ответил руководитель отделения банка: "да, инкассация производилась, обнаружена лишняя сумма 45 500 рублей, 500 рублей из них принадлежат другому клиенту банка". После чего я повторно обращаюсь в контактный центр с вопросом о сроках рассмотрения заявления с пояснением, что инкассация данного термина производилась. На что мне специалист отвечает заученной фразой: что срок рассмотрения заявления составляет 5–30 дней. Больше ничего мне ответить не смогли. Хочу адресовать это сообщение не только посетителям этого сайта, но и работникам банка, что данные срок рассмотрения заявления меня в корне не устраивает, прошу вернуть недостающие средства как можно быстрее, так как эти деньги я обязан перевести другим людям. Если в течении следующего дня (11 июля 2012 г.) я не отправлю денежные средства на другие банковские карты вашего же банка, то я понесу финансовые убытки. Эти деньги ждут люди!

Номер моего претензионного обращения: 000912–2012–052179

P.S. Никогда не пользуйтесь терминалами для пополнения банковской карты, лучше стойте в очередях!
  Ответить с цитированием
Старый 15.07.2012   #2
Кутузов
User Gold
 
Аватар для Кутузов
 
Регистрация: 20.04.2012
Сообщений: 645
По умолчанию Re: Неудачное внесение денежных средств в терминал Сбербанка, невероятно большие сроки решения пробл

Точно то же можно сказать и о депозитарных банкоматах. Нету этим устройствам доверия, там часто бывают сбои. Но одно дело если пропали 200 рублей на телефон, а другое - если погашение кредита.
Кутузов вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
нет


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра Оценка этой теме
Оценка этой теме:


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Пополнение карт Виза сбербанка через терминал КИВИ UGIceDeath Дебетовые карты 1 27.11.2011 14:08
СДМ-БАНК юрлицам предлагает внесение наличных денежных средств на счет через терминалы «Плат-Форма» bnews Банковские новости 0 18.07.2011 19:25
Можно ли пополнить счет карты сбербанка через терминал? otis Дебетовые карты 29 18.05.2011 19:44
Процедура отзыва денежных средств в AlertPay BestExchangers Интернет-деньги 3 14.02.2011 13:23
Резко ускорился отток денежных средств из России Shu Банковские новости 1 29.11.2010 16:42

Отзывы о банках
Написать отзыв о банке
Необходима регистрация

Представители банков
  АйМаниБанк
  Метробанк
  МоскомПриватБанк
  Банк Стройкредит
  Связь-Банк
  Банк Агророс

Стать представителем банка

Интересные темы
 - Автокредит VS Автолизинг
 - Ипотека или аренда?
 - Черный список неплательщиков
 - Выбор банковской карты
 - Высокие проценты по вкладам
 - Доходные карты
 - Мастеркард или Виза
 - Рейтинг банков России
 - Карта Visa Platinum
 - Вестерн Юнион (Western Union)




Ваши права в разделе
Вы можете создавать новые темы
Вы можете отвечать в темах
Вы можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход
Форум о вкладах и других банковских продуктах на Vklad.ru
Вклад.ру - сайт о вкладах
На сайте с помощью поиска вкладов , можно подобрать вклад быстро и эффективно. Раздел виды вкладов поможет сориентироваться в основных различиях вкладов. А подбор вкладов по банку и по городу, поможет найти предложения по депозитам, которые будут доступны в вашем регионе.

При полном или частичном использовании материалов гиперссылка на «Вклад.ру» обязательна.
Информация размещается на форуме посетителями и не претендует на объективность. Любые мнения посетителей форума являются частными и не являются мнением администрации сайта Vklad.ru.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot