Банковский форум о вкладах и других продуктах на Вклад.ру
Банковский форум о вкладах и других продуктах на Вклад.ру > Банковские сотрудники > Банкирский клуб
Регистрация
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 03.10.2010   #1
gl0bal
User Electron
 
Аватар для gl0bal
 
Регистрация: 18.09.2010
Сообщений: 33
По умолчанию Свои вне очереди?

Как у Вас в банке построено обслуживание своих сотрудников? В некоторых банках есть общая очередь. Для клиентов и сотрудников. В некоторых сотрудники вне очереди ломятся. Это нормально?
gl0bal вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.10.2010   #2
Ленка
User Gold
 
Аватар для Ленка
 
Регистрация: 30.05.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 566
По умолчанию Re: Свои вне очереди?

А есть где в первую очередь клиент. А вообще от ситуации зависит я как сотрудник подожду пока клиент уйдет, потом сама пойду.
Ленка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.10.2010   #3
CubaN
User Electron
 
Аватар для CubaN
 
Регистрация: 18.09.2010
Сообщений: 43
По умолчанию Re: Свои вне очереди?

Тут все-таки важно как сам банк построил отношения к своим сотрудникам и клиентам. Не все сотрудники такие щепетильные.
Вообще лучше своих обслуживать после опердня.
CubaN вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.10.2010   #4
LosAlamos
User Electron
 
Аватар для LosAlamos
 
Регистрация: 05.10.2010
Сообщений: 41
По умолчанию Re: Свои вне очереди?

Ленка, ну это знаете ли не у всех такая профессиональная вежливость.
Мне кажется надо в первую очередь обслуживать платных клиентов. Сотрудники же бесплатно.
LosAlamos вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.10.2010   #5
Ленка
User Gold
 
Аватар для Ленка
 
Регистрация: 30.05.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 566
По умолчанию Re: Свои вне очереди?

Цитата:
Сообщение от LosAlamos Посмотреть сообщение
Ленка, ну это знаете ли не у всех такая профессиональная вежливость.
Мне кажется надо в первую очередь обслуживать платных клиентов. Сотрудники же бесплатно.
Я с Вами согласна.
Да у меня нога не поднимается самой вперед клиента лезть, ведь клиент это моя зарплата =)
Ленка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.10.2010   #6
PetrI
User Classic
 
Аватар для PetrI
 
Регистрация: 16.10.2010
Сообщений: 435
По умолчанию Re: Свои вне очереди?

В первую очередь обслуживают самых доходных клиентов, и это правильно. Наверное важнее бухгалтер, сдающий выручки на пару миллионов, чем дед, платящий за телефон и газ.
PetrI вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.11.2010   #7
agent001
User Electron
 
Аватар для agent001
 
Регистрация: 25.10.2010
Сообщений: 36
По умолчанию Re: Свои вне очереди?

всё на личных отнощениях строится..да и на настроениии в том числе. я например, по натуре своей, человек не наглый. иногда стою как порядочный клиент, а иногда дахожу за стойку к рабочему месту сотрудника, дабы побыстрее освободиться. в любом случае, есл речь идёт не о разовой операции(пополнение\списание), а об оформлении крелита - тут конечно же, сотрудникам волей-неволе будут стараться побыстрее всё оформить.
agent001 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.11.2010   #8
Guderian
User Classic
 
Аватар для Guderian
 
Регистрация: 07.10.2010
Сообщений: 324
По умолчанию Re: Свои вне очереди?

В маленьких банках, где каждый юридический клиент как родной, такое само собой разумеется.
Guderian вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.11.2010   #9
Ленка
User Gold
 
Аватар для Ленка
 
Регистрация: 30.05.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 566
По умолчанию Re: Свои вне очереди?

Цитата:
Сообщение от agent001 Посмотреть сообщение
всё на личных отнощениях строится..да и на настроениии в том числе. я например, по натуре своей, человек не наглый. иногда стою как порядочный клиент, а иногда дахожу за стойку к рабочему месту сотрудника, дабы побыстрее освободиться. в любом случае, есл речь идёт не о разовой операции(пополнение\списание), а об оформлении крелита - тут конечно же, сотрудникам волей-неволе будут стараться побыстрее всё оформить.
Очень грамотно замечено. Действительно пополнение. списание - пропускаем клиентов.
А вот выдача кредита например - первый сотрудник.
Ленка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.01.2011   #10
Okon78
User Classic
 
Аватар для Okon78
 
Регистрация: 26.08.2010
Сообщений: 151
По умолчанию Re: Свои вне очереди?

Так и что же в этом плохого? Нормальный человеческий подход, представьте себе работу в коллективе, где сказали своему - стой в очереди, тут клиент раньше был ))
Okon78 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Свои коллекторы Гуливер Коллекторские агентства 7 22.12.2015 07:04
Ох уж эти очереди Сбербанка Костян Сбербанк России 11 12.04.2012 22:19
Долгое ожидание и очереди. Человек Отзывы о банке Уралсиб 2 22.03.2010 12:57

Отзывы о банках
Написать отзыв о банке
Необходима регистрация

Представители банков
  АйМаниБанк
  Метробанк
  МоскомПриватБанк
  Банк Стройкредит
  Связь-Банк
  Банк Агророс

Стать представителем банка

Интересные темы
 - Автокредит VS Автолизинг
 - Ипотека или аренда?
 - Черный список неплательщиков
 - Выбор банковской карты
 - Высокие проценты по вкладам
 - Доходные карты
 - Мастеркард или Виза
 - Рейтинг банков России
 - Карта Visa Platinum
 - Вестерн Юнион (Western Union)




Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход
Форум о вкладах и других банковских продуктах на Vklad.ru
Вклад.ру - сайт о вкладах
На сайте с помощью поиска вкладов , можно подобрать вклад быстро и эффективно. Раздел виды вкладов поможет сориентироваться в основных различиях вкладов. А подбор вкладов по банку и по городу, поможет найти предложения по депозитам, которые будут доступны в вашем регионе.

При полном или частичном использовании материалов гиперссылка на «Вклад.ру» обязательна.
Информация размещается на форуме посетителями и не претендует на объективность. Любые мнения посетителей форума являются частными и не являются мнением администрации сайта Vklad.ru.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot