Банковский форум о вкладах и других продуктах на Вклад.ру
Банковский форум о вкладах и других продуктах на Вклад.ру > Банки > Обсуждение банков > Банк Тинькофф Кредитные Системы
Регистрация
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 11.10.2011   #1
Samodym
User Classic
 
Аватар для Samodym
 
Регистрация: 05.10.2011
Сообщений: 175
Angry Как быстро меня обслужили?

Хотел закрыть кредитный карточный счет в Тинькове. И не было бы проблем, но вот отделение всего одно. Что такое одно отделение на город в 700 000 человек? Пришлось стоять в очереди как в Сбере (это проблема всех популярных банков как понимаю). Отстоял, написал заявление - меня отправили домой ждать звонка специалиста. Прождал ровно три дня - как и обещали отзвонились на третий день.
"Мы не тратимся на отделения, поэтому мы выгоднее" - ну, вот и скажите, чем ваш лозунг выгоден для клиентов? Тем, что им приходится ждать 3 дня звонка специалиста? Прошу заметить, ждать не решения возникшей необходимости, а ждать всего лишь звонка...

"Никаких очередей у нас в онлайне" - стоял в режиме онлайн ., слушая о том, что оператор освободится не ранее, чем через 10 минут...

В итоге выяснилось, что у меня еще есть задолженность просроченная в 12,34 рубля. Снова пришлось ехать в отделение. Там уж сидя с чеками выяснили, что это ошибка банка. Извинились - в этом их плюс.

Лично мой негатив выражается в следующем к ТКС - давайте решать как-то оперативнее такие вопросы. Вы же не выдаете мне кредит, а я уже закрываю его. Кстати ту самую пеню в 12,34 рубля мне хотели начислить как раз типа за просрочку - мой платеж последний и заявление в один день. Сами не смогли разобраться - документально мне пришлось доказывать.
Samodym вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.11.2011   #2
Zalman
User Classic
 
Аватар для Zalman
 
Регистрация: 17.11.2010
Сообщений: 412
По умолчанию Re: Как быстро меня обслужили?

Они пытаются все вывести в онлайн не имея ни достаточно людей в центре, ни хорошей программной базы для этого. Ничего не выйдет, да это можно легко увидеть по отзывам о работе этого банка - вы не один такой.
Zalman вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
ткс


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
занесите меня в черный список COUNTERSTRIKE Форум должников (неплательщиков) по кредитам 0 01.09.2011 13:39
Как узнать есть ли у меня кредитная история? Jimm's Форум должников (неплательщиков) по кредитам 0 11.08.2011 18:15
Выпустят ли за границу, если у меня есть кредит, который я плачу? wannabe Потребительские кредиты 4 03.08.2011 00:29
Каким образом банк может узнать о наличии у меня кредитов других банках? wannabe Правовые вопросы 0 06.04.2011 20:58
Быстро кредит Банкир Кредитование 0 25.09.2010 23:08

Отзывы о банках
Написать отзыв о банке
Необходима регистрация

Представители банков
  АйМаниБанк
  Метробанк
  МоскомПриватБанк
  Банк Стройкредит
  Связь-Банк
  Банк Агророс

Стать представителем банка

Интересные темы
 - Автокредит VS Автолизинг
 - Ипотека или аренда?
 - Черный список неплательщиков
 - Выбор банковской карты
 - Высокие проценты по вкладам
 - Доходные карты
 - Мастеркард или Виза
 - Рейтинг банков России
 - Карта Visa Platinum
 - Вестерн Юнион (Western Union)




Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход
Форум о вкладах и других банковских продуктах на Vklad.ru
Вклад.ру - сайт о вкладах
На сайте с помощью поиска вкладов , можно подобрать вклад быстро и эффективно. Раздел виды вкладов поможет сориентироваться в основных различиях вкладов. А подбор вкладов по банку и по городу, поможет найти предложения по депозитам, которые будут доступны в вашем регионе.

При полном или частичном использовании материалов гиперссылка на «Вклад.ру» обязательна.
Информация размещается на форуме посетителями и не претендует на объективность. Любые мнения посетителей форума являются частными и не являются мнением администрации сайта Vklad.ru.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot